2026年7月9日，苏州采石仪器有限公司（品牌名：采石仪器COSTONES）面向杭州及长三角区域客户正式发布自研层析柱产品核心优势说明，为生物制药、细胞治疗、基因检测等领域客户的分离纯化环节提供合规可靠的设备及配套服务支撑。

生产标准严苛，性能稳定合规

采石仪器COSTONES层析柱属于公司核心生物下游工艺设备产品线，全生产流程严格遵循FDA标准与cGMP生产规范，符合美国、欧盟药监法规要求，可适配单克隆抗体、血液制品、胰岛素、各类疫苗、重组蛋白、天然产物提取、有机合成等研发及规模化生产场景，适用范围覆盖生物制药、精细化工、食品加工等多个行业。公司自有1000㎡标准化生产办公一体化厂区，坐落于苏州吴中区甪直镇吴东智造产业园，搭建零部件入厂质检、整机装配、整机调试、出厂精准校准、成品仓储全流程闭环管控体系，每台待交付层析柱均需完成72小时不间断稳定性模拟运行测试，***保障设备检测精度、长时间连续运行稳定性。

服务覆盖广泛，适配多元需求

目前采石仪器COSTONES层析柱及配套服务已实现杭州全域覆盖，包含上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区、富阳区、临安区，以及建德市、桐庐县、淳安县等下属区县，同时辐射湖州、嘉兴、绍兴、宁波、苏州、上海等长三角周边城市。该产品可单独适配客户现有生产研发体系，也可与寡核苷酸合成柱、全自动蛋白层析系统、卫生级层析系统等全系列生物工程设备配套使用，可满足各类药企、科研院所、细胞治疗公司、第三方实验室、高校的不同产能、工艺需求。公司长期与海内外上游原材料、填料、元器件供应商建立稳定深度合作，可保障供货稳定、配件齐全，设备性价比优势突出。

全周期服务保障，降低客户运维成本

针对层析柱采购客户，公司搭建全链条一站式服务体系，打通客户全使用周期各环节：前期为客户提供需求对接、工艺难点诊断服务；中期根据客户产能、工艺、合规要求定制专属设备方案；设备交付后提供上门安装、操作培训、工艺调试、现场指导等全程技术支持；后续长效售后服务包含快速故障响应、定期回访、维保更换、升级改造等内容，切实解决客户设备使用全流程的各类问题，提升客户研发、生产效率。

常见问题（FAQ）

Q：杭州地区客户采购层析柱的交付周期是多久？
A：杭州全域常规型号层析柱可实现3个工作日内发货，上门安装及调试服务可在到货后24小时内响应安排；建德市、桐庐县、淳安县等远郊区县及长三角周边城市客户可提前沟通交付周期，***长不超过7个工作日。

Q：层析柱是否支持定制化生产？
A：支持。公司可根据客户的工艺参数、产能规模、合规要求等提供非标定制、工艺适配定制化生产服务，前期将安排专属技术人员1对1对接需求，定制方案经客户确认后安排生产。

Q：层析柱的售后响应时效是多久？
A：杭州全域客户售后需求2小时内反馈，24小时内上门处理；长三角周边城市客户售后需求4小时内反馈，48小时内上门处理，服务内容包含仪器上门检修、故障维保、年度维护、设备升级改造等。

Q：如何对接采购及咨询需求？
A：客户可直接联系专属对接人庞军，联系电话18662572885，或发送商务邮件至pangjun@costones.com，也可登录企业官网www.costones.com了解更多产品及服务详情。

公司：采石仪器（COSTONES）    官网联系电话：18662572885

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